Klacht: fox eredivisie

tuenter op 15 augustus 2016 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 15 augustus 2016

Een klant van Digitenne meldt dat hij een televisie met insteekkaart heeft, maar geen toegang krijgt tot de zender Fox Eredivisie, ondanks dat deze geactiveerd zou zijn volgens KPN. Eerder had hij wel toegang tot deze zender, maar na een periode van zwart beeld is deze niet meer beschikbaar.

Mijn Klacht:

H
eb een TV met insteekkaart , krijg alle zenders behalve fox eredivisie. Is geactiveerd zeggen ze bij KPN . HHeb wel fox eredivisie gehad . Totdat ie op zwart ging . Nadien niet meer . Groeten B . TUENTER

Gewenste Oplossing:

Als ik weer voetbal kan kijken

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM