Een klant van Digitenne ervaart al weken de foutcode 8888 en heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de melding naar een andere afdeling zou worden doorgestuurd, maar tot op heden heeft de klant nog geen terugkoppeling ontvangen en kan geen zenders ontvangen.
Heb al weken foutcode 8888
Alles geprobeerd niet opgelost
Gebeld en medewerker laat weten mij niet te kunnen helpen en dat deze melding naar een andere afdeling doorgestuurd wordt
Nog steeds niks gehoord en inmiddels al weken geen zenders
Als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
