Een klant van Digitenne ervaart problemen met nieuwe digitennekastjes, die foutcode 016 weergeven. Ondanks het feit dat de klant betaalt voor de dienst, blijft de foutmelding optreden.
Nieuwe digitennekastjes geven foutcode 016 terwijl ik wel degelijk betaal voor digitenne.
Als ik weer digitenne kan kijken zonder beperkingen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
