Mijn Klacht:
Digitenne zou binnen 3 dagen geleverd worden, zit al 1,5 week te wachten. Voor de snelheid hoef je dus geen digitenne te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Meteen leveren
digitenne2 op 11 juni 2013 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van Digitenne, die volgens de belofte binnen drie dagen zou plaatsvinden. Na anderhalve week wachten is de klant teleurgesteld over de snelheid van de levering.
Digitenne zou binnen 3 dagen geleverd worden, zit al 1,5 week te wachten. Voor de snelheid hoef je dus geen digitenne te bestellen.
Meteen leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM