Loek Dijkstra op 23 maart 2022 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant van Digitenne ervaart regelmatig problemen met de ontvangst van de zenders NED 1, 2 en 3, evenals Rijnmond. De storingen zijn onvoorspelbaar; soms werkt de ontvangst enkele dagen goed, maar dan keert de storing weer terug.
Regelmatig vallen de boven genoemde zenders uit of hebben een slechte ontvangst, soms gaat het een paar dagen goed en dan is in eens de storing er weer.
Wil heel graag een tweede toestel aansluiten op op de bestaande interactieve TV van beneden, het toestel met Digitenne staat op de eerste verdieping.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
