roxannevonk op 27 september 2014 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een gebruiker ervaart problemen met zijn Digitenne-ontvanger, waarbij de melding "ci menu no acces" verschijnt. Ondanks het schoonmaken van de KPN-kaart en de ontvanger, evenals het resetten van de stroom, blijft het probleem aanhouden. De gebruiker is ten einde raad en zoekt naar een oplossing.
ik krijg de melding ci menu no acces
terwijl de tv het altijd heeft gedaan met mijn kpn kaart.
ik heb het kaartje en de ontvanger geprobeerd schoon te maken maar geen reactie. ook als ik het stroom eraf haal krijg ik geen andere reactie
ik weet me geen raad!?
als ik antwoord krijg om mijn klacht, zodat ik weer tv kan kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
