Mijn Klacht:
Een week geleden heb ik een nieuwe ontvanger van kpn digitenne gekregen.via de optie antenne wizard op De ontvanger zxv7200 kun je zenders zoeken. Alle zenders worden gevonden behalve die uit bouquet 2 ( rtl 4, rlt 5, sbs6, rtl 7, net 5. Hierover chat en telefonisch contact gehad met de klantenservice. Deze gaven aan het niet te weten en dat het waarschijnlijk een storing kan zijn. Echter waren er geen meldingen van storingen in mijn regio en nu een week later kan ik bouquet 2 nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat dit op gelost wordt aangezien ik hiervoor betaal. Gebeurt dit niet dan zal ik verdere kosten niet betalen en de klacht door zetten naar kassa
