Gerban12 op 23 september 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Digitenne ervaart sinds enkele dagen problemen met de ontvangst van televisiekanalen, waarbij alleen Nederland 1, 2 en 3 beschikbaar zijn. Daarnaast ondervindt de gebruiker storingen met blokjes en geluiden op de tv, en vindt het moeilijk om bij KPN tot een oplossing te komen.
Wij kunnen sinds een paar dagen alleen nog maar
Nederland 1 – 2 en 3 krijgen via digitenne. Ook stoort de tv erg veel met blokjes en geluiden
Bij de KPN komen we niet echt verder. Hoe kunnen we dit oplossen,
We hebben graag weer alle commerciele zenders.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
