Klacht: Alleen 1 2 en 3

Maxdenzo op 03 december 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 3 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Digitenne heeft een week gewerkt daarna alleen zenders 1 2 en 3. Foutcode 150-0. Bij rtl4 en andere zenders foutcode 1316. Bij de 1ste keer bellen kreeg ik als antwoord : oh ja dat klopt deze is gedeactiveerd omdat er wel eens pakketjes verkeerd bezorgd worden maar wij zullen hem opnieuw activeren, u wordt vandaag nog teruggebeld. Niet gebeld dus zelf maar weer gebeld.. alles weer moeten uitleggen met als antwoord u wordt teruggebeld…… niet dus. Vandaag maar weer gebeld …kastje is niet geactiveerd….. u wordt vandaag gebeld als hij geactiveerd is !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als digitenne normaal werkt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maxdenzo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM