Klacht over Digitenne: afgesloten van digitenne

Mijn Klacht:

Eerst wordt je afgesloten terwijl je de nieuwe digitenne nog niet hebt ontvangen. En een week later draait de nieuwe digitenne en wordt je weer afgesloten. Gelijk weer gebeld en 45 minuten later nog niet opnieuw aangesloten. Wanneer het gaat werken weten ze zelf ook niet. Schande KPN jullie zijn keizer in blunders maken, maar oplossen ho maar. Zo werken jullie al jaren.

Gewenste Oplossing:

Als die troep waar we niet om hebben gevraagd het gewoon doet.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik had de volgende dag nog geen digitenne dus weer gebeld. Ook gezegd dat ik er gewoon voor betaal en dit niet erg klantvriendelijk is. Wederom werd er naar de nummers op de ontvanger gevraagd en binnen 5 minuten deden ze het. Ik vroeg toen van waarom kon dat gisteren niet zo. Daar had hij geen antwoord op en zei wel dat de persoon niet erg klantvriendelijk was. Kortom er werken ook mensen die gewoon doen wat ze moeten doen en je niet in de kou laten staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: afgesloten van digitenne

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Digitenne

Vergelijkbare klachten in Digitale TV