Mijn Klacht:
Een tweedehands lens gekocht met 6 maanden garantie, na 1 dag een defect gevonden en de eigenaar mijnheer Amir. Weigert de lens retour te nemen en het geld terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Lens retour en geld terug.
Klacht: Afgesproken garantie geweigerd
Rick van V op 20 oktober 2019 over Digifoto Amersfoort in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een tweedehands lens gekocht bij Digifoto Amersfoort, die volgens de verkoper een garantie van zes maanden had. Na één dag ontdekte de klant een defect, maar de eigenaar, mijnheer Amir, weigerde de lens retour te nemen en het geld terug te betalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
