Klacht: warmt niet goed op en lekt

tjitzke op 24 november 2016 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status In behandeling
Datum 24 november 2016

Een klant heeft op 28 juli een flessenwarmer van Difrax aangeschaft, maar is sindsdien ontevreden. De flessenwarmer lekt en na het vervangen van de siliconen ring functioneerde deze tijdelijk beter, maar inmiddels warmt het apparaat niet meer goed op.

Mijn Klacht:

We hebben de flessenwarmer op 28 juli jl gekocht en sindsdien niet echt tevreden geweest. Binnen de kortste keren ging hij lekken en na vervanging van de siliconen ring ging het weer een tijdje goed maar helaas duurde dat niet lang. Sinds een paar weken warmt die ook niet meer goed op.

Gewenste Oplossing:

ik hoef geen vervanging aangezien ik de fles nu op een andere manier verwarm. Ik zou graag een tegemoetkoming willen hebben aangezien het geen goedkope flessenwarmer is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM