Klacht: Nieuwe fles lekt

Yvonne Evers op 12 oktober 2022 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een klant heeft nieuwe flesjes van Difrax aangeschaft, maar ervaart dat een van de flesjes lekt. Ondanks deze teleurstelling blijft de klant fan van het merk en hoopt dat dit probleem niet vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Goedenavond
Had nieuwe flesjes gekocht van difrax en blijf er ook fan van ondanks dat deze fles blijft lekken en vind dat heel jammer dat dit is voor gekomen en dat ik hier over moet klagen maar goed weet niet of er nog meer mensen hier ervaring mee hebben voor als nog is dit de eerste keer en hoop dat dit niet meer voor komt en hoop jullie hier voldoende mee te hebben geïnformeerd mvg yvonne evers

Gewenste Oplossing:

Hoef niet perse een compensatie maar dat er nu wel goed naar de fentieltjes want die was niet goed maar als er een compensatie is dan zie ik die wel tegemoet
Mvg yvonne evers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM