Mijn Klacht:
Ik heb tickets gekocht voor Ballorig inclusief een Kidsbox. Toen we iets wilden bestellen, bleek dit niet mogelijk en het personeel kon niet aangeven of er nog voorraad was. We werden gevraagd om over een half uur terug te komen, in de hoop dat er dan weer eten beschikbaar zou zijn. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat we een arrangement met eten hebben geboekt. Een betere communicatie en voorraadbeheer mag je als bezoeker verwachten. Het is zeer teleurstellend dat kinderen niet konden eten en dat deze ervaring zo slecht was.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ballorig om ervoor te zorgen dat er geen arrangementen met eten worden aangeboden als er geen voorraad is, om teleurstellingen in de toekomst te voorkomen.
