Klacht: Verwarmingselement lekt

YlvaBols op 23 april 2021 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 23 april 2021

Een consument meldt dat het verwarmingselement van de Difrax flessenverwarmer lekt. Ondanks verschillende pogingen, waaronder het omdraaien van de O-ring, blijft het probleem zich voordoen na drie weken gebruik. Het lekken gebeurt wanneer er melk of water in het element wordt gedaan.

Mijn Klacht:

Goedenmorgen, mijn difrax verwarmingselement lekt. Als ik er melk of water voor het testen in doe dan loopt het zo naar boven en uit de witte opdraaidop aan de onderkant. Ik gebruik de flessenverwarmer nu 3 weken en heb van alles geprobeerd ook met de doorzichtige difrax O ring omgedraaid en alles blijft lekken.

Gewenste Oplossing:

Als het waterdicht is en stopt met lekken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM