Klacht: Vervormd door uitkoken

Twannie vonk op 10 mei 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Het drievaksdoosje kan niet uitgekookt worden, dit staat ook aangegeven op de verpakking.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik de flessen klein en groot van difrax.. Ik kook deze elke week uit en dacht na 3 weken mag het poederdoosje ook wel een keer schoon gekookt worden. Gevolg helemaal vervormd??
Dit moet toch gewoon kunnen? Wel zo fris als hij ook eens in de tijd meegekookt kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een nieuw exemplaar zou kunnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 11 mei 2014 om 20:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het drievaksdoosje kan niet uitgekookt worden, dit staat ook aangegeven op de verpakking.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM