Klacht: Trekt vacuüm of anders lekt.

lb81 op 24 februari 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 24 februari 2014

Een consument heeft problemen met een rode Difrax-fles die vacuüm trekt en lekt bij de onderkant en de schroefdop. Ondanks het vervangen van de speen blijft het probleem bestaan, terwijl de andere flessen goed functioneren. De consument vraagt om een oplossing voor dit defect.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 difrax flessen (3 maanden oud) een witte, gele en rode.
Bij de rode zit het probleem. Deze trekt iedere keer vacuum en als ik dan probeer dit op te lossen door de onderkant iets open te draaien lekt hij bij het leven. Aan de onderkant maar ook bij de tussen het randje van de spreen en de schroefdop. Heb ook al een keer de speen vervangen, maar het probleem blijft. De overige flessen zijn tot nu toe wel goed, dus ik weet dat ik niks verkeerd doe. Graag hoor ik wat ik hiermee kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk toch een nieuwe fles. Omdat ik denk dat het daar echt aan ligt, omdat die andere het niet hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM