Er is een mail met uitleg gestuurd naar de consument.
Een ouder ontdekte een scheur in de speen van zijn 1,5-jarige zoontje, die zich uitstrekte tot bijna het midden van het zuigbolgedeelte, waardoor het buigbaar werd. De ouder maakte zich zorgen over de mogelijke gevaren van het product, vooral het risico op verstikking. Het probleem is inmiddels opgelost.
Mijn zoontje van 1.5 jaar had onlangs zijn speen in zijn mond en toen ik het eruit haalde constateerde ik een scheur onder het zuigbol van de speen tot bijna aan het midden. Het zuigbolgedeelte is zelfs buigbaar hierdoor.
Om maar niet te denken aan de gevolgen als het helemaal door zou scheuren.
Ik mag toch zeker wel aannemen dat dit absoluut niet de bedoeling is van zo een product, aangezien dit levensgevaarlijk is.
Als er een vergoeding gemaakt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2015 om 16:08 geantwoord
Er is een mail met uitleg gestuurd naar de consument.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
