Klacht: Speen breekt af !!!

Nathalielast op 09 november 2016 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Nathalie, We kunnen ons voorstellen dat je hiervan geschrokken bent. Zou je rechtstreeks contact met ons op willen nemen, zodat we je klacht in zo goed mogelijk in behandeling kunnen nemen? Dit kan via het contactformulier op onze website...

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoontje van 2 heeft een difrax speen.
Tot mijn grote verbazing geeft hij mijn zijn speen met het harde bolletje afgeknapt in mijn hand
Gewoon recht door midden afgeknapt
Wat ontzettend gevaarlijk !!!
Hij zou hier echt door kunnen stikken als dit in zijn keel zou komen !!
Ik ben hier echt heel erg door geschrokken

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat dit echt nooooit mag gebeuren
En het enige wat mij tevreden zou stellen is dat deze spenen goed onderzocht worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 10 november 2016 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM