Klacht: speen bolletje afgebroken.

Tiffany92 op 30 november 2016 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Hallo Tiffany, We kunnen ons voorstellen dat je hiervan geschrokken bent. Kun je ons benaderen via ons contactformulier op de website? We kunnen je klacht dan onderzoeken. In de tussentijd willen we je graag de volgende belangrijke informatie geven: Als...

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 30 november 2016

Een moeder uitte haar onvrede over een speen van Difrax, waarvan het bolletje afbrak terwijl haar zoontje van twee jaar deze niet in zijn mond had. Ze is bezorgd over de veiligheid van het product en vraagt om een reactie en een kleine vergoeding voor de schade.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb klacht over de speen van mijn zoontje van 2 jaar oud.
Hij had de speen uit zijn mond.
dus ik pakte hem van de tafel.
opeens zie ik dat tie los hangt bolletje van de speen.
Niet de bedoeling als je hem week pas heb.
voor zelfde stik me zoontje erin.
gelukkig is dat niet gebeurt.
maar we vertouwen jullie met de spenen en merk.
en dan gebeurt dit.
bizar en ben erg boos hierom.
ben beniuwd wat u hier mee gaat doen.
kleine vergoeding is wel fijn

Vriendelijke groet
Tiffany

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 30 november 2016 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM