Een consument heeft een Difrax 0-4 glow in the dark fopspeen aangeschaft, maar ontdekte na vier dagen een schuurtje in het product. Hierdoor accepteert haar baby van 5 maanden de fopspeen niet meer, omdat deze plat wordt en irritatie veroorzaakt.
Ik heb een difrax 0-4 glow in the dark fopspeen gekocht. Na 4 dagen kom ik achter dat er een schuurtje in zit. Mijn baby van 5 maanden wil het niet meer accepteren hij wordt geïrriteerd omdat de lucht gaat uit en de fopspeen plat wordt.
Ruilen met nieuwe zelfde fopspeen
Bericht van
9 jaren geleden - Hi Houditta, zou je ons contactformulier op onze website kunnen invullen, dan helpen we je snel verder. https://nl-nl.difrax.com/contactformulier
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
