Klacht: scheur in speen

kaykelly op 24 november 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Nieuw setje S spenen

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 24 november 2014

Kelly Meijer kocht een Difrax-fles van 240 ml, geschikt voor kinderen vanaf zes maanden, maar ontdekte bij het openen van de doos dat de speen gescheurd was. Ze uitte haar teleurstelling over de hoge prijs van de fles en vroeg om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi had vandaag een fles van difrax gekocht ene van 240 ml vanaf zes maanden toen maakte ik de doos open en bleek dat de speen gescheurd was vond dit erg jammer want was best wel een dure fles dacht zeg het even want heeft me toch een tientje gekost hopelijk hebben jullie een oplossing groetjes kelly meijer

Gewenste Oplossing:

Misschien een nieuwe fles?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 01 december 2014 om 23:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuw setje S spenen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM