Nieuw setje S spenen
Een klant heeft een fles van Difrax aangeschaft, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat de speen gescheurd was. De klant vond dit teleurstellend, gezien de prijs van de fles, en vroeg om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi had vandaag een fles van difrax gekocht ene van 240 ml vanaf zes maanden toen maakte ik de doos open en bleek dat de speen gescheurd was vond dit erg jammer want was best wel een dure fles dacht zeg het even want heeft me toch een tientje gekost hopelijk hebben jullie een oplossing groetjes kelly meijer
Misschien een nieuwe fles?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2014 om 23:08 geantwoord
Nieuw setje S spenen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
