Klacht: Scheur in flesspeen

Minouche Hirs op 26 juni 2018 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 26 juni 2018

Een moeder ontdekte een scheur in de dental speen van haar 6 weken oude dochter, waardoor het kind zich verslikte en voeding verloor. Na het vervangen van de speen met een andere variant, had haar dochter geen problemen meer met verslikken of het laten lopen van voeding.

Mijn Klacht:

Mijn dochtertje van 6 weken verslikte zich telkens en liet veel voeding uit haar mondje lopen.
Ik dacht dat zij te gulzig was en heb de dental speen besteld.
Nu kwam ik er bij toeval vanmiddag achter dat er een flinke scheur in de speen zit.
Ik heb meteen een andere speen (ook de s speen) erop gezet en deze voeding ging goed. Geen één keer verslikt en niks uit haar mondje laten lopen.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM