Mijn Klacht:
In de bovenzijde van de fles zit een scheur. De scheur zit bij het schroefdraad waar je de speen op draait.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van de fles lijkt mij redelijk.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Mex, Bedankt voor je bericht via deze site. Zou je ons contactformulier willen/kunnen invullen? Je kunt daar ook een foto toevoegen van de kapotte fles. Het formulier vind je hier: http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html Afhankelijk van de situatie en type fles die...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 28 juni 2016 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
