Klacht over Difrax: Melkslang schiet los

Mijn Klacht:

Na diverse positieve recensies te hebben gelezen over de BtoB heb ik besloten deze aan te schaffen. Echter, hij functioneert nu (met een paar weken) al niet meer naar behoren.
– De melkslang schiet met een paar minuten los van de schelp, ongeacht of ik met bh of zonder bh kolf en dit gebeurde al binnen twee weken na gebruik.

Alle tips en tricks heb ik al doorgenomen en toegepast. Ook heb ik contact gehad met Difrax. zij kwamen alleen maar met de tips en tricks, terwijl ik al had aangegeven deze te hebben toegepast. Daarna verwezen zij mij door naar de webshop waar ik het besteld heb. Ook hier nog steeds geen reactie van gehad. U zult wellicht begrijpen dat het erg vervelend en frustrerend is, wat ook weer niet ten goede komt aan het afkolven.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe melkslang en een compensatie/tegoedbon.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Van de webshop heb ik een heel nieuw apparaat gekregen en de oude heb ik teruggestuurd, dus een erg goede oplossing. Van Difrax kreeg ik nieuwe melkslangen, ook heel fijn. Wel zou ik adviseren aan Difrax voortaan even een briefje erbij te doen met iets als excuses voor het ongemak. Ik als klant zou me dan beter begrepen voelen. Maar voor nu ben ik helemaal tevreden met de oplossing.

Klacht: Melkslang schiet los

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Difrax

Vergelijkbare klachten in Kinderen