Na het invullen van het contactformulier op de website wordt de klacht zo spoedig mogelijk opgelost.
Een klant van Difrax heeft gemeld dat twee doorzichtige S-flessen binnen enkele weken zijn gaan lekken, terwijl de gebroken witte variant al twee jaar probleemloos functioneert. Ondanks de tevredenheid over het merk, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van de doorzichtige flessen. De klacht is inmiddels opgelost.
Over het algemeen ben ik heel tevreden over bet merk Difrax, maar nu heb ik al 2 flessen gehad die binnen een paar weken al gaan lekken. Beide keren de doorzichtige fles. De gebroken witte kleur gaat nu al 2 jaar mee, wat ik ook mag verwachten van een fles.
Ik wil een fles die langer mee gaat dan een paar weken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2015 om 17:26 geantwoord
Na het invullen van het contactformulier op de website wordt de klacht zo spoedig mogelijk opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
