Een consument heeft een roze S-fles van Difrax aangeschaft, maar ervaart problemen met lekkage aan de onderkant van de fles, waardoor deze niet bruikbaar is. De koper uit zijn teleurstelling over de hoge prijs van het product in verhouding tot de gebrekkige kwaliteit.
Ik heb een roze s fles van difrax gekocht, maar deze fles lekt aan de onderkant en daarom kan ik deze fles niet gebruiken. Ik vind het jammer omdat ik zoveel geld heb gegeven voor deze fles.
Ik wil graag een nieuwe fles hiervoor.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
