Deze consument ontving van ons op 9-6 een mail met daarin een verwijzing naar het klachtenformulier. Na het invullen hiervan kunnen we de klacht registreren en een nieuwe fles opsturen.
Een aantal weken geleden heb ik voor mijn kleinzoon een difrax fles gekocht maar al vrij snel begon hij te lekken…wat moet ik daarmee,een bon heb ik helaas niet meer. Van zo’n dure fles verwacht ik toch wel wat meer dan dit.
Graag zou ik toch wel een niet lekkende fles voor mijn geld hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2014 om 19:17 geantwoord
Deze consument ontving van ons op 9-6 een mail met daarin een verwijzing naar het klachtenformulier. Na het invullen hiervan kunnen we de klacht registreren en een nieuwe fles opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
