Klant verwezen naar ons email adres. Na het ontvangen van de foto's van de fles sturen we een nieuwe fles toe.
Twee van mijn s flessen lekken doordat het schroefdraad gescheurd is. Zo erg dat ze onbruikbaar zijn. Klachtenformulier van Difrax in willen vullen maar dat wil niet verstuurd worden.
Als ik nieuwe flessen krijg of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 09:37 geantwoord
Klant verwezen naar ons email adres. Na het ontvangen van de foto's van de fles sturen we een nieuwe fles toe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
