Verzocht om de klacht via ons contactformulier in te vullen zodat we deze op de juiste wijze in behandeling kunnen nemen en kunnen registreren.
Een klant heeft vanaf het eerste gebruik van de Difrax S-fles te maken gehad met lekkage aan de onderkant, waardoor het onmogelijk was om de fles neer te zetten tijdens het voeden. Dit leidde tot veel ongemak en frustratie tijdens het geven van de fles. De klacht is inmiddels opgelost.
vanaf dag 1 gebruik ik de difrax s fles. vanaf dag 1 heeft hij ook gelekt aan de onderkant. ik kon de fles tijdens het voeden niet meer neerzetten of het sijpelde eruit. heel erg vervelend en het maakte het fles geven er niet leuker op. elke keer zo’n geknoei!
Ik zou tevreden zijn als ik een nieuwe fles zou toegestuurd krijgen (die niet lekt).
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2014 om 22:53 geantwoord
Verzocht om de klacht via ons contactformulier in te vullen zodat we deze op de juiste wijze in behandeling kunnen nemen en kunnen registreren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
