Klacht: lekkage onderkant vd fles

wieberto op 06 november 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Er wordt een ander ventiel opgestuurd (17/11). Mocht dit de klacht niet oplossen dan is er gevraagd het contactformulier op de website te gebruiken om Difrax weer te benaderen.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 4 weken gebruik ik de s-fles 310ml van difrax. Mijn dochter heeft minder krampjes dankzij deze fles.
Alleen sinds 2 weken lekt de melk tussen de gaatjes aan de onderkant door. Dit veroorzaakt soms een heel plasje melk op tafel. Erg irritant en zonde van mijn afgekolfde melk.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fles die niet lekt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 17 november 2014 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt een ander ventiel opgestuurd (17/11).
Mocht dit de klacht niet oplossen dan is er gevraagd het contactformulier op de website te gebruiken om Difrax weer te benaderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM