Na het invullen van het klachtenformulier op de website wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. Eventueel worden er nieuwe producten opgestuurd.
Weer een klachtformulier invullen heb dat een tijdje terug ook gedaan! Maar tevergeefs geen reactie ik zit al 5 maanden te wachten op een nieuwe fles
Een consument heeft vier Difrax-flessen aangeschaft in een periode van acht weken, maar deze beginnen na een week te lekken. Ondanks dat het kind goed uit de flessen drinkt, overweegt de consument over te stappen naar een ander merk vanwege de lekkages. De consument heeft een klacht ingediend, maar heeft hier tot nu toe geen reactie op ontvangen.
we hebben nu 4 maal s flessen van merk difrax gekocht in 8 week tijd en naar 1 week beginnen ze zowel van onder als boven te lekken terwijl alles er goed in zit , ik zit te twijvelen om over te stappen alleen me kind drinkt goed uit deze flessen dus zou het jammer vinden dat we moeten over stappen als ze aldoor blijven lekken
Er word niet gereageerd op mijn klacht had hem al ingediend tot heden nog nix
2 nieuwe flessen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2013 om 13:52 geantwoord
Na het invullen van het klachtenformulier op de website wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.
Eventueel worden er nieuwe producten opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Difrax beoordeeld.
Heeft op 30 december 2013 om 19:56 geantwoord
Weer een klachtformulier invullen heb dat een tijdje terug ook gedaan! Maar tevergeefs geen reactie ik zit al 5 maanden te wachten op een nieuwe fles
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
