Klacht: kapotte schroef/lekkende fles

Flokki1 op 26 maart 2014 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Na het invullen van het klachtenformulier op www.difrax.com zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Een klant heeft melding gemaakt van een probleem met een roze en blauwe fles van Difrax, waarbij de schroefdraad gebarsten is, wat leidt tot lekkage. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een roze en blauwe fles zijn beginnen lekken door dat de schroefdraad stuk is. Niet afgebroken maar eerder gebarsten.

Gewenste Oplossing:

bij het leveren van 2 nieuwe flessen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 30 maart 2014 om 20:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na het invullen van het klachtenformulier op www.difrax.com zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM