Een klant van Difrax heeft het dopje en afsluitklepje van zijn Difrax S fles verloren, waardoor het lastig is om de fles mee te nemen. De klant vraagt om een oplossing zonder de noodzaak om een nieuwe fles aan te schaffen, aangezien de fles zelf nog in goede staat is. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik ben het dopje en het afsluitklepje van mijn Difrax S fles verloren.
De fles is goed maar het is lastig om de fles mee te nemen zonder dop.
Ik kan dit niet vinden in de winkel. Hebben jullie een oplossing voor me zonder dat ik een nieuwe fles moet kopen?
met een dop en een afsluitklepje
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
