Klacht: Fopspeen geschuurd

Houditta op 07 februari 2017 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 7 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 20 maanden is zeer afhankelijk van de fopspeen. Hij kan echt niet zonder slapen. In 3 maanden tijd heb ik 5 fopspenen gekocht. Ik ben het echt zat. Er gebeurd steeds zelfde probleem elke keer. De probleem is als gevolg :
Ik wou begrijpen waarom mijn zoontje steeds zijn fopspeen weggooit elke keer. Ik vond het kapot gewoon recht geschuurd wat ontzettend gevaarlijk is vooral als hij in bed ligt .
Ik had vertrouw aan alle difrax baby artikelen maar nu dat het 5 keer is al gebeurd en de 6de nog binnenkort, ben ik echt boos en zat met kopen van fospenen.

Vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Ten eerste ik wil graag vergoeding krijgen van alle kapotte fopspenen
Ten tweede ik zie dat veel mensen zelfde probleem meemaken .onze klachten moeten serieus worden genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Houditta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM