Een klant heeft een klacht ingediend over de flessenverwarmer van Difrax, die na een maand gebruik niet meer functioneert. Hoewel het lampje rood oplicht, schakelt het apparaat na drie keer knipperen uit. De klant vindt het teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van het apparaat en het eerdere gebruiksgemak.
De flessenverwarmer van difrax nu een maand in gebuik en nu verwarmt hij niet meer op. Lampje wordt rood maar na 3 x knipperen gaat hij uit. Erg jammer want we hebben er veel baat bij gehad en zonde want het is een duur apparaat.
Het zou fijn zijn als wij een nieuwe flessenverwarmer zouden ontvangen. 80 euro voor een maand gebuiken is een hoop geld.
Bericht van
9 jaren geleden - Vervelend dat je problemen hebt met de flesverwarmer.Zou je het klachtenfromulier op onze website willen invullen, dan kunnen we je klacht in behandeling nemen. http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
