Klacht: Fles met handgreep woezel en pip

Melissa wouters op 27 augustus 2019 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Een klant heeft een Difrax-fles met handgreep aangeschaft bij Babydump en ondervindt problemen met lekkage. Ondanks pogingen om het ventiel goed aan te drukken, blijft de fles water lekken. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb gister een difraxfles gekocht bij babydump in lochristi.
Nu zet ik zoals alle flessen deze in de flessenwarmer en 1 fles met water ernaast zodat ik deze maar hoef te wisselen.
Nu loopt hier gewoon water uit langs de onderkant.
Deze lekt.
Heb ook al geprobeerd om het ventiel goed aan te drukken maar ook hierbij lekt die.

Wat kan hier aan gedaan worden ?
Met vriendelijke groet,
Melissa wouters

Gewenste Oplossing:

Als mijn fles werkt zoals hij moet werken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM