Na het invullen van het contactformulier om de website probeert de klantenservice de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling te nemen.
Er is een klacht ingediend over de flessen van Difrax, die bij meerdere kinderen leken te lekken en vacuüm te trekken. Ondanks dat de flessen goed bevallen, ervaren de ouders problemen met de duurzaamheid, wat leidt tot extra kosten voor vervangingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij onze eerst dochter hadden we het ook 8 flessen gingen er kapot..
Nu bij onze 2 de beginnen de flessen weer te lekken en vacuüm te trekken.
Maar het zijn de enige flessen waar ze heel goed uit drinkt.
Maar het wordt een beetje duur elke keer nieuwe te moeten kopen.
Ik ben weer tevreden als ik nieuwe krijg en die flessen wel goed blijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2015 om 21:59 geantwoord
Na het invullen van het contactformulier om de website probeert de klantenservice de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling te nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
