Klacht: Fles lekt aan bodem

ankevdpas op 13 juni 2018 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant heeft een Difrax handgreepfles die na zes weken gebruik aan de onderkant lekt. Ondanks het vervangen van de rubberen bodem blijft de fles lekken. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

We hebben de difrax handgreep fles, en na 6 weken lekt deze aan de onderkant. Eerst dacht ik licht aan rubberen bodem, dus geprobeerd met andere bodem maar blijft lekken. Hopelijk is hier een oplossing voor?

Gewenste Oplossing:

Indien nieuwe fles geleverd word kan omruilen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM