Na het invullen van het contactformulier op de website zullen we een nieuwe fles opsturen.
Een consument heeft een klacht ingediend over een fles van Difrax die lekt, omdat de onderkant niet goed meer sluit. Ondanks de problemen met de fles, waardeert de consument dat zijn zoon de flessen prettig vindt om uit te drinken. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik heb een fles van difrax en nu mijn zoon hem een tijdje heeft wil de onderkant niet goed meer sluiten en gaat het lekken.
Ik vind dit beetje jammer aangezien de flessen niet goedkoop zijn.
Maar mijn zoontje vind ze wel erg prettig om uit te drinken
Ik zou graag een nieuwe fles ontvangen.
Ik heb meerdere flessen van Difrax gebruikt en vind ze erg fijn in gebruik
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2014 om 23:11 geantwoord
Na het invullen van het contactformulier op de website zullen we een nieuwe fles opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
