Een consument heeft een klacht ingediend over een Difrax-fles die na twee dagen gebruik al lekte en niet meer bruikbaar was. De gebruiker heeft verschillende oplossingen geprobeerd, maar concludeert dat het probleem bij de fles zelf ligt. Dit is niet de eerste keer dat de consument een soortgelijk probleem ervaart, aangezien ook bij een eerdere fles voor een ander kind schade is opgetreden.
Difrax fles 2 dagen in gebruik al weg kunnen gooien vanwege het lekken van de fles alles geprobeert. Maar het ligt toch echt aan de fles zelf . dit is niet de eerste keer bij mijn eerste kind ook de fles gebroken.
Ik ben tevreden als de kwaliteit beter word en een nieuwe fles zou ook wel netjes zijn aangezien ik nu met spoed een andere moet aanschaffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Denise, zou je het contactformulier op onze website willen invullen, dan kunnen we je snel verder helpen. http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html Vriendelijke groet, Difrax Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
