Beste Songul, Vervelend dat je een klacht hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je je klacht rechtstreeks bij ons in willen dienen, zodat we alle benodigde informatie hebben? Ga dan naar www.difrax.com , klik op service en daarna...
Hoi ik heb zaterdag 4-2-2017 fles gehaald zat 2in de doos 1van de fles lekt van onderkant en 1 fles is ontbloot nu zit ik zonder fles ikhoop dat je me kan helpen groetjes songul
Ik was tevreden nu dit is gebuurt weet ik niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2017 om 14:14 geantwoord
Beste Songul,
Vervelend dat je een klacht hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je je klacht rechtstreeks bij ons in willen dienen, zodat we alle benodigde informatie hebben? Ga dan naar www.difrax.com , klik op service en daarna op het contactformulier. Kun je daarin ook uitleggen wat je bedoelt met een 'ontbloot'?
We gaan het graag met je oplossen.
Hartelijke groet,
Difrax
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
