Klacht: Dop van de difrax fles draait door

olgakleinlooh op 12 augustus 2020 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een consument heeft problemen met de dop van de Difrax-fles, die niet goed sluit omdat deze door draait bij het dichtdraaien. Dit leidt tot onvrede over de functionaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De dop/speen van onze difrax fles sluit niet, want bij het dichtdraaien draait ie door.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fles waarvan de speen/dop goed sluit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM