Mijn Klacht:
de difrax fles is onder het schroef gedeelte van de fles gescheurd de zijde waar de speen op gedraaid word.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een nieuwe fles willen of een korting op een nieuwe fles,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Consument is verzocht een klachtenformulier in te vullen via onze website. Daarna sturen we haar uiteraard een nieuwe fles.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 10 februari 2014 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument is verzocht een klachtenformulier in te vullen via onze website. Daarna sturen we haar uiteraard een nieuwe fles.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
