Mijn Klacht:
de fles lekt en ik gebruik hem net
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe fles krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Na het invullen van het klachtenformulier op de website (www.difrax.com) zal de klacht in behandeling genomen worden. Eventueel zal er een nieuw product opgestuurd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 30 maart 2014 om 20:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na het invullen van het klachtenformulier op de website (www.difrax.com) zal de klacht in behandeling genomen worden.
Eventueel zal er een nieuw product opgestuurd worden.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - We hebben een nieuwe fles ontvangen. Snelle en vriendelijke service. Top!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
