Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de grote s-fles van Difrax, die na enkele maanden lekt en bij het openen breekt. In tegenstelling tot de smalle s-fles, waar de gebruiker tevreden over is, is er teleurstelling over de kwaliteit van de grote variant. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben voor de tweede keer een grote s-fles van difrax die na enkele maanden lekt. De tweede zelfs bij het openen van de fles breekt hij bij de hals.
In regenstelling tot de smalle s-fles van difrax waar wij zeer tevreden over waren zijn wij over se kwaliteit van deze flessen zeer teleurgesteld.
Kwaliteit verbeteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Het bedrijf heeft geen enkele reactie gegeven, vreemd hoor.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Enne geen difrax meer kopen dus, is het credo van het bedrijf aangezien ze geen tevreden klanten willen hebben?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
