Mijn Klacht:
Onze dochter heeft twee flessen van het type s fles laten vallen en beide zijn rondom de bodem gescheurd en zelfs gebroken.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval een nieuwe fles.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze consument ontving van ons op 9-6 een mail met daarin een verwijzing naar het klachtenformulier. Na het invullen hiervan kunnen we de klacht registreren en een nieuwe fles opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 09 juni 2014 om 19:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze consument ontving van ons op 9-6 een mail met daarin een verwijzing naar het klachtenformulier. Na het invullen hiervan kunnen we de klacht registreren en een nieuwe fles opsturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
