Klacht: dierentuinweken

saah op 30 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een klant van Albert Heijn heeft geprobeerd om een voucher voor toegang tot de dierentuin om te zetten, maar dit is niet gelukt. De klant had eerder navraag gedaan over de mogelijkheden, maar door de coronamaatregelen zijn de vouchers blijven liggen. De klant vraagt zich af wat er nu met de vier vouchers, ter waarde van 64 euro, moet gebeuren.

Mijn Klacht:

hallo. 30/06/2020
Probeer vandaag de voucher om te zetten naar een toegangsbewijs.
Ik weet dat het op het laatste moment is maar ergens op internet gevonden dat dat vandaag nog mogelijk was en dat het toegangsbewijs dan geldig is tot december2020.
Maar het is niet gelukt .
Had dit i.v.m. corona al eerder nagevraagd maar door de lange sluiting hierdoor zijn de vouchezs blijven liggen.
Ik heb 4 vouchers dus dat heeft me 64 euro gekost. EN NU ???????
groetjes

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 64 euro terug krijg of de mogelijkheid om ze nog te verzilveren.
We willen graag naar de Beekse bergen.....
Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door saah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer