Mijn Klacht:
Wil ik vandaag mijn Kruidvat dierentuinvoucher inwisselen omdat ik ermee tot eind december naar Blijdorp kan gaan, zie ik op de site dat de activeerdatum al verstreken is. Kleine lettertjes vlak tegen de nieuwe aangepaste data aan. Er is geen mail naar de afnemers van de vouchers gestuurd dus geen leuke verrassing. Kruidvat strijdt nu € 17 pp op, zonder daarvoor iets te hoeven leveren. In vreemde tijden, waarin je niks 5 maanden van te voren boeken kan is het raar dat je bij Kruidvat wel al moet aangeven wanneer je naar de dierenhuin gaat.
Gewenste Oplossing:
Verschuif de activeerdatum van de voucher naar achteren of informeer de afnemers van de voucher per mail!!!!
