klager3a68fcb1 ✓ Verified op 17 oktober 2026 over Dierenambulance in de categorie Hulpverlening
Een persoon heeft Dierenambulance benaderd voor hulp bij een vogel die vastzat in een boom, maar ontving te horen dat zij de brandweer moesten inschakelen. De klager vindt dit ongepast, aangezien hij van mening is dat het de verantwoordelijkheid van de Dierenambulance is om hulp te bieden aan dieren in nood en had verwacht dat zij de situatie zouden komen bekijken.
Ik heb Dierenambulance benaderd omdat er een vogel vastzat in een boom. Helaas weigerden zij om te komen en gaven aan dat ik de brandweer moest bellen. Dit vind ik ongepast, aangezien het hun verantwoordelijkheid is om hulp te bieden aan dieren in nood. Ik had verwacht dat zij op zijn minst zouden komen kijken naar de situatie.
Ik verzoek Dierenambulance om in de toekomst beter te reageren op noodsituaties en om op zijn minst te komen kijken bij dieren in nood.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dierenambulance
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
